Pengertian Mutu ( Kualitas ) Mutu (kualitas) dalam kerangka ISO 9000 didefinisikan sebagai “ciri dan karakter menyeluruh dari suatu produk atau jasa yang mempengaruhi kemampuan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan tertentu”. Hal ini berarti bahwa kita harus dapat mengidentifikasikan ciri dan karkter produk yang berhubungan dengan mutu dan kemudian membuat suatu dasar tolok ukur dan [...]
Archive for the ‘General Manajemen’ Category
Manajemen Kualitas (Quality Management)
Posted in General Manajemen on 29 April 2008 | 5 Comments »
Category Cloud
-
Recent Posts
-
Recent Comments
Manajemen Mutu … on Manajemen Kualitas (Quality… Saibi on GeoTechnical & Foundation… berman on Manajemen Kualitas (Quality… goust on Kecewa dengan Pelayanan D… Wijaya99 on Kecewa dengan Pelayanan D… Archives
